Termini e condizioni del servizio

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Mondo Farma Shop con sede in Via Giuseppe Mazzini 48 - 84091 - BATTIPAGLIA (SA), iscritta presso la Camera di Commercio di Salerno al n. 365085 del Registro delle Imprese, codice fiscale 06375650659, partita IVA 06375650659, di seguito indicata come “Fornitore”.

Art. 1 - Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto come sopra identificato, ovvero il soggetto che vende i beni attraverso il sito web indicato all’articolo successivo.

Art. 2 - Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali presentati e offerti in vendita sul sito mondofarmashop.com.

2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati, con specifica e dettagliata indicazione delle loro caratteristiche, nella sezione del portale web raggiungibile all’indirizzo: mondofarmashop.com.

Art. 3 - Modalità di stipulazione del contratto

3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo web mondofarmashop.com, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.

Art. 4 - Conclusione ed efficacia del contratto

4.1. Il contratto di acquisto si conclude a seguito della puntuale compilazione del modulo di registrazione da parte dell’Acquirente – con prestazione del consenso al trattamento dei dati personali, secondo la Privacy Policy del sito web, mediante l’accettazione dei “Termini e condizioni di vendita” – e l’invio del form di acquisto compilato dal sistema dopo l’inserimento dei prodotti selezionati nel carrello elettronico.

4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordine, provvede all’invio di una e-mail di conferma all’indirizzo fornito dall’Acquirente o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine stesso, nella quale sono riportati tutti i dettagli relativi alla transazione.

Art. 5 - Modalità di pagamento e rimborso

5.1. Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto dal Fornitore, tra cui:

Carta di credito/debito
PayPal
Bonifico bancario
Contrassegno (ove disponibile)

5.2. L’eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta al momento dell’ordine, salvo accordi diversi tra le parti.

5.3. Tutte le transazioni di pagamento sono protette da sistemi di cifratura per garantire la sicurezza dell’Acquirente.

Art. 6 - Tempi e modalità della consegna

6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, secondo le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta dei beni, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2.

6.2. I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto, e comunque non superano i 30 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.

Art. 7 - Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati sul sito mondofarmashop.com espressi in euro e comprensivi di IVA.

7.2. Eventuali costi di spedizione o oneri accessori sono indicati nella procedura di acquisto prima dell’invio dell’ordine.

Art. 8 - Disponibilità dei prodotti

8.1. Il Fornitore garantisce che il catalogo online è aggiornato in tempo reale per indicare la disponibilità dei prodotti.

8.2. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’invio dell’ordine, il Fornitore contatterà tempestivamente l’Acquirente per concordare il rimborso o un’eventuale sostituzione.

Art. 9 - Limitazioni di responsabilità

9.1. Il Fornitore non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore.

9.2. Il Fornitore non sarà responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

Art. 10 - Obblighi del Fornitore per prodotti difettosi

10.1. Il Fornitore risponde per eventuali difetti di conformità entro il termine di due anni dalla consegna del bene, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

Art. 11 - Garanzie e modalità di assistenza

11.1. Per qualsiasi problema legato ai prodotti acquistati, l’Acquirente può contattare il servizio clienti all’indirizzo mondofarmashop@gmail.com.

Art. 12 - Obblighi dell’Acquirente

12.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

12.2. L’Acquirente si impegna a conservare copia delle presenti condizioni generali di vendita.

Art. 13 - Diritto di recesso

13.1. L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

13.2. Il recesso deve essere comunicato via email a mondofarmashop@gmail.com e confermato con raccomandata A/R all’indirizzo Via Giuseppe Mazzini 48 - 84091 - BATTIPAGLIA (SA).

13.3. Il rimborso verrà effettuato dopo la restituzione del prodotto, che dovrà essere integro e nella confezione originale.

Art. 14 - Tutela della riservatezza e trattamento dei dati

14.1. I dati dell’Acquirente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

14.2. La Privacy Policy completa è disponibile all’indirizzo mondofarmashop.com/policies/privacy-policy.

Art. 15 - Comunicazioni e reclami

15.1. Per qualsiasi comunicazione o reclamo, l’Acquirente può contattare il servizio clienti all’indirizzo email mondofarmashop@gmail.com.

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